Hoe herken je een nepshop en voorkom je oplichting?

Een nepshop is helaas een groeiend probleem, met criminele webshops die betalingen ontvangen zonder ooit de bestelde producten te leveren. In de eerste 9 maanden van 2023 registreerde de politie al meer dan 10.000 aangiften, maar het is belangrijk te beseffen dat dit slechts een fractie is van het totale aantal slachtoffers. Hier zijn enkele praktische tips om nepshops te herkennen en oplichting te voorkomen.

Wat is een nepshop of nepwebshop?

Elke dag verschijnen er nieuwe nepshops op internet, soms zeer professioneel opgezet. Na betaling blijft de bestelling echter uit, en je geld ben je kwijt. Criminelen gebruiken trucs zoals bekende logo’s, valse keurmerken en iDeal-betalingen om hun websites zo echt mogelijk te laten lijken. Vaak komen bezoekers via advertenties op sociale media zoals Facebook en Instagram op deze nepwebwinkels terecht.

Het hele jaar actief, piek in het najaar

Nepshops zijn het hele jaar door actief, maar hun aantal neemt toe rond Black Friday en de feestdagen. Ze bieden vaak sterk afgeprijsde producten aan, met ‘aanbiedingsprijzen’ van minder dan €100. Wees extra alert tijdens deze periodes en let op verdachte aanbiedingen.

Tips om oplichting te voorkomen

Voorkom oplichting met een beetje onderzoek. Zoek naar gebruikerservaringen, controleer de verkoper bij de politie en gebruik veiliginternetten.nl voor een webadrescheck. Blokkeer advertenties op sociale media om het risico op nepshops te verminderen.

Hoe herken je een nepshop?

Nieuwe nepshops staan niet altijd op de lijst van de politie of veiliginternetten.nl. Let daarom op de volgende punten:

• Onbekende shop: Wees extra alert bij onbekende webshops en let op valse zekerheden.
• Geklikt op advertentie: Wees voorzichtig als je via een advertentie op de webshop terechtkomt, vooral op Facebook en Instagram.
• Verdacht goedkoop: Als de prijs te mooi is om waar te zijn, is dat vaak ook zo.
• Geen of weinig reviews: Zoek naar reviews buiten de website zelf om, gebruik het webadres als zoekterm.
• Populaire artikelen: Nepshops verkopen vaak populaire producten; let extra op bij elektronica, e-bikes en tickets voor evenementen.

Valse zekerheden van nepshops

Let op de volgende valse zekerheden die nepshops gebruiken om vertrouwen te wekken:

• Bekende namen en logo’s: Criminelen kopiëren namen en logo’s van echte winkels.
• Keurmerken: Controleer keurmerken door op het logo te klikken en naar de keurmerkwebsite te gaan.
• Adres en KvK-nummer: Een KvK-nummer is geen garantie voor betrouwbaarheid; criminelen misbruiken soms KvK-nummers.
• iDeal-betaaloptie: Het aanbieden van iDeal biedt geen garantie; nepshops bieden soms ook deze optie aan.
• Nepreviews: Wees kritisch op gebruikersreviews op de website zelf; controleer bekende reviewsites zoals Google en Trustpilot.

Wat te doen als je bent opgelicht?

Doe altijd aangifte bij de politie. Als je hebt betaald via een overboeking, vraag dan de gegevens van de oplichter op bij je bank en overweeg een civiele procedure. Bij betaling met creditcard of PayPal, vraag je geld terug en meld de fraude bij het betaalsysteem. Houd ook je creditcardafschriften goed in de gaten.

Door alert te zijn op deze signalen en jezelf te beschermen met eenvoudige stappen, kun je de kans op oplichting via nepshops aanzienlijk verminderen.

(C) Afbeelding van Mohamed Hassan via Pixabay